6个用于管理现代企业的远程员工的提示

在数字时代,有很多东西已成为十年前没有可用的“常态” - 例如,在2008年之前,GPS没有添加到手机上Apple的iPhone 3G出来。你能想象今天没有手机吗?技术进步使各个专业领域受益,包括人力资源。他们为我们提供了这些工具,使任务越来越容易,更方便,更高效,在我们的个人和专业的生活中。 

 

当存在越来越自动化的区域时,流线型和沟通的改进,它使HR专业人士和员工相似。过去,从家里工作的能力并不存在作为绝大多数工人的可行选择。现在,数字时代使世界各地都有可能的人来传信,管理远程员工的问题已成为人力资源人员的新挑战。 

 

您即将尝试为什么以及许多组织如何实现一些,如果不是大多数,他们的员工至少是他们工作周中至少一部分的员工。本指南将为您提供优化劳动力性能所需的提示管理远程员工 - 您是否拥有大量分布式团队成员或一小组部分远程办公。

 

1.管理远程员工时通讯是关键

我们都知道,优秀的团队合作对于任何公司至关重要,但您如何培养与分布式员工的团队环境?没有办公室为员工互动面对面,您将想要建立允许员工有效沟通的系统和流程。

 

通信是将尽可能顺利进行工作的主要事物之一。我们稍后会达到实际的工作流程,但没有适当的沟通,混乱抓住了。当有混乱时,很少的工作完成 - 完成完成的任务更有可能不正确完成。当错误发生并且客户发现时,它的底线并不好。 

 

强调团队沟通的重要性 - 或者,我们喜欢称之为超级通信。超通信是指以一种允许在物理上距离的人们与距离身体分开的强烈相互作用的方式利用技术。换句话说,它在线沟通,当完成时,甚至可以超过面对面通信存在的情绪细微差距。使卓越的沟通成为公司价值的一部分, onboarding. 过程, 超越。  

 

可靠的沟通应该在贵公司的各个方面都有一个接触点。看到保持联系至关重要,我们想建议一些可以让更容易的工具。在远程环境中,我们不建议仅依靠传统电子邮件。手机也可以很棘手,因为每个人都在世界的不同地区,加上它更加困难地使用单独移动设备 - 即使您拥有最新和最伟大的智能手机。尝试类似以下内容:

 

实际上与你的同事交谈,即使你远程

为此提供了所有类型的工具,为此开发了这个目的。你可以想到他们高级小组聊天室。有选项,所有在一个方便的平台中,您可以进行音频调用,保持视频会议,利用屏幕共享,附加图像,发送和接收文件, 和更多。在某些 - 例如, 松弛 - 您甚至可以创建特定于特定的频道,其中如果需要,可以标记特定的团队成员。 

 

例如,如果有人只对营销部门有问题,开发人员并不一定需要获得相同的消息 - 因此,您可以创建相应的部分并伸出援助。或者,相反,如果您需要制作团队范围的公告,您可以创建一个频道并邀请每个人。

 

觉得自己在一起,尽管分开了

在许多方案中如果您对某些任务有疑问或意见,您的员工将可以选择留下笔记和标记人员,并在特定任务中留下详细说明。通过这种信息,每个人的同事需要什么,需要完成的特定工作将永远清楚。注释是可编辑的,同事将在备注中标记时会收到通知,以便它们可以及时响应。

 

让员工使用他们的工作协作工具对于团队合作来说是很棒的。通过多方可以实时进行编辑的应用程序,可以广泛访问相同的文件。具有正确权限的每个人都可以看到反馈,谁上次触摸了一个文档 - 如果他们意外不授予对某事物的访问,他们应该容易请求权限。

 

在同一枚硬币的另一边,你不想开发一种人们始终谈论工作的文化 - 相反,你的团队将享受他们真正相互了解的感觉。毕竟,每个人都知道现实生活中的工作不仅仅是为了实际工作,而是为了制作新的工作朋友。让我们谈谈如何让您的团队在停机期间更加个人级别互相了解。

 

2.培养员工关系

为了确保人们享受的工作文化,仅仅是薪水,您将希望提供员工机会互动关于其他层次。考虑利用一个 内联网 允许您的团队公开分享成就 - 在工作内外 - 以及实时方便这些对话。 

 

个人更新的集中位置将有助于创建一个环境的环境,其中同事可以亲自了解彼此。如果工作是人们每天整个谈论的,那么倦怠就更有可能在拐角处潜伏。 

 

管理远程员工时,将其混合起来。提供机会,尽可能让员工亲自聚集在一起聚会,休闲 , 等等。 知道和相互相互工作的员工一起工作,它可以充满挑战,作为分布式团队。即使他们可能不在物理办公室,您也可以提供有机会体验类似的连接。 

 

重新审视管理远程员工的方便工具

利用视频会议工具,如 飞涨 或者 去会议 ,当你有会议时。即使他们在技术上仍然在屏幕后面,员工在物理跨越全球时会感到不太相近。 

 

92%的偏远专业人士利用视频会议说明通过视频协作可以改善他们的团队合作。所以,C.重新设置了他们几乎可以想象占有小隔间的设置一位同事可以弹出来告诉他们一个有趣的事实,聊聊新闻,或者询问他们的家人。 

 

想向你的工作交友展示你的新狗或宝宝的照片吗?您可以使用前面提到的平台类型实质上做同样的事情。正如我们建议的那样,建立单独的渠道以用于不同的部门或工作主题,也可以为“我们的宠物和儿童”等类别制作一些类别,“食物和饮料”,“健身和休闲”,甚至“随机”。 “

 

还记得我们提到倦怠吗?它可能是一个真正的问题,你不希望生产来减速 - 或者更糟,失去你最好的工人。在下一节中,您将阅读最大限度地减少倦怠机会的最佳方法之一。 

 

3.认识到员工成就

如果一个目标是创造一个员工希望长期与公司保持在公司的环境,并且增加他们的任期,你需要让他们感到有价值。研究发现,有效的组织员工认可改善员工参与的计划有一个营业额下降31%

 

众所周知,他们常常被注意到并为工作做好的工作获得信任更有可能仍然希望仍然是团队的一部分。在管理远程员工时,请注意这一点,因为你很少有机会亲自这样做,并且很容易忘记。

 

在管理远程员工时建立奖励系统。奖励在增加士气和激励一支球队做得更好的情况下走远。尽量享受额外的额外时间,或者是令人焦的东西 - 如星巴克礼品卡 - 寻找一种方法来激励更高水平的性能。即使是休闲喊叫的东西也是在团队中的一个建议的沟通工具上的每个人都可以让奇迹鼓励你的团队成员。

 

顺序地,奖励可以帮助工作流程进展,而不是让倦怠有机会蠕变。进行评论通过远程员工定期寻求健康的透明度,因此他们了解他们做得好的事情,可以更好,以及他们认为经理可以做得更好的帮助他们成功。这也是你成为一个伟大领导者的角色的一部分。 

 

现在让我们进入工作流程本身。射击员工的伟大,但没有适当的流程和程序到位,它引起了问题:解雇他们做什么,究竟是什么?促使工人做好工作的工作肯定是你工作的一部分,但你也将不得不通过奠定基础来帮助向他们展示。

 

4.计划并系统化一切

确保每天尽可能顺利和高效,您需要有一个计划从Get-Go。将您的计划视为路线图以及任何既定的流程作为道路规则。你绝对需要两者。 

 

如果没有想到如何获得他们需要去的地方,员工将被漫无目的徘徊 - 我们可以保证贵公司不想浪费金钱。相反,如果有一个计划,但是在管理远程员工时,你缺乏明确的系统,每个人都会做出他们的方式(这不一定是好事)。它相当简单:你提前计划的越多,你的团队就可以在没有问题的情况下完成。 

 

在管理远程员工时,您可以使用团队带走的步骤

创建一套复杂的系统并准确地处理大纲如何正确做任何事情。当您持续地改进这些系统时学习,如果您在系统或流程中遇到差距,请准备好在飞行中添加一个并与您的团队审核。然后:

  • 使用教学视频来帮助每个会员了解如何完成的事情。使这些视频成为您的船上的一部分。 
  • 通过确定每周要完成的内容,每天都能完成较小的规模,甚至 - 以及如何创建一个策略,以及如何通过它全部实现。尽可能提前于每个项目,将任务代表到适当的团队成员,以便每个人都有他们的作业,没有障碍。 

确保每个人都有一个工作负载,他们可以处理,并且一个人没有比另一个人不必要地大量的数量。 

 

您可能会发现我们的下一点非常让人想起与同事通信和连接的先前章节。管理远程员工时,我们不能压力足够重要,这是多么重要:

  • 每天见面。 这是正确的。每日支票,作为获取问题的机会,并在当天晚些时候解决问题的时间越来越少。  

它还迫使那些不太可能伸出援手的人每天早上有助于成为更新和解决问题的一部分。此外,每日会议使得它感觉更像是一个真正的团队,即使很多或全部,员工也是遥远的。毕竟,如果你全部在办公室,你会每天看到和交谈。你总是想创造办公室氛围,以便尽可能地说话。

 

系统引导我们到船上的主题。一旦您与当前的团队一起设置了这一点,您将希望确保每次新员工都可以轻松遵循相同的指导方针或剧本 - 从而在谈到第一天时击中地面运行。

 

5.船上分布式工人喜欢专业人士

让人们迅速速度和操作您希望它们的方式 - 根据您在上一节中构建的系统和流程 - 具有复杂而简化的系统和流程船上过程

 

你还记得你的工作的第一天?定向过程可以对一个试图学习绳索的全新员工感到有点令人生畏,并尽可能快地将其全部取得。即使他们在自己的行业中有很多经验,习惯于您的企业的所有细微差别也将最不自然而然地在他们学习的一切中,他们从未成为所有独特公司之前的一部分。 

 

管理远程员工时,此责任尤其是关键。你不会在那里亲自走过东西。帮助使流程感到可能尽可能最令人恐惧。在开始工作之前铺设他们需要做的一切以易于理解的方式。确保他们可以访问一切 在线门户网站 ,包括指定的文书工作,提示福利和新雇用文献。 

 

这样,你知道他们能够轻松地自己完成的事情,但你还可以办理登机手续,看到他们的状态,以便每个人都在同一页面上。创建检查表将特别有用,赋予他们在最小的混乱中掌握他们的新角色 - 尽管没有他们在办公室环境中,你可以在他们的门上敲门。

 

6.管理远程员工时,跟踪他们的时间

您的团队可能有灵活的工作何时何地他们想要,但重要的是要确保你知道他们在工作上的花费了多少时间。您越多了解他们如何工作,您将越多优化输出。你不想过度劳累你的团队,你不希望他们工作少于他们应该的工作 , 任何一个。

 

他们工作时的时间跟踪

当您创建计划时,时间跟踪实际上可以帮助您。当你经历这个过程看,看看人们的工作方式,你会感受到什么是现实的,所以没有人在家里烧毁或闲着,盯着他们的拇指。使它成为您的过程中的一部分。那里有很多工具可以让员工跟踪他们的工作方式,例如 时间博士 , Toggl. , 和 收成

 

不要看它作为微管理。向您的工人解释它的价值以及如何,因为您是管理远程员工,您需要感受到发生的事情。你不在那里,以确保事情有效地完成。它可能会在一开始就习惯这种做法,但在一天结束时,它可能需要团队成员,但它是工作流程的最佳方法 - 对您而言,以及它们。

 

这并不是我们对时序所说的一切。 

 

跟踪有偿时间

当杂耍这么多其他东西时,如果您有方便,准确的方式,它也会让您的生活更轻松跟踪时间关闭。当涉及到PTO - 如假期,病假,个人日等。 - 当您有办法为每个员工组织有条件时,管理是更容易的。当每个人都有不同的时间表时,不要因尝试坐标而被淹没。

 

再次,它是关于沟通和优化输出。因此,您需要了解您的远程员工实际上是花多少时间以及当他们“OUT”时,所以没有持有同一部门的人缺席太多人。把它全部全部在日历上,鼓励每个人都透明,以便在任何时候都充分覆盖。

 

把你学到的东西拿走并将它应用于自己的团队 

通过允许您的工人远程,您将可以访问更大的招聘池。你不再需要限制自己采购特定位置的人才。世界是你的牡蛎,在某种意义上。许多组织不充分利用这一点。优化你的招聘流程为了为您的团队划分最好的最好的并介绍一些真正优秀的会员。你也会感到惊讶的是优秀的表演者可以激励剩下的团队做得更好。

 

研究表明了偏远工人平均也倾向于得到更多完成,并且他们觉得他们有更多的自由和灵活性。它使他们更容易在工作之外的生活,并且压倒性地,数字指向工作生活平衡是工作中最重要的方面之一。对于有儿童,宠物,生病或老龄化亲属,残疾人的人来说,这是一个特别有用的解决方案,使难以艰难的残疾人困难。 

 

一个全国 民意调查 报道称,65%的办公室工作人员认为遥远的工作会提高他们的生产力,超过15%的人遇到目前的桌子。如果生产力和员工的幸福是不够让您开始为您的团队提供此选项的原因,我们不知道是什么! 

 

一旦开始管理远程员工,一定要为您的人提供他们需要成功的工具。多年来,人力资源云一直在优化标准员工和人力资源专业人士的经验。 

 

伸手 有关实施Intranet的更多信息,供员工保持联系, HRIS. 为人力资源轻松管理人员,而且更多!一旦您开始利用管理远程员工,我们很高兴看到您的组织可以做多少。

 

新的呼叫动作